ارسال کالا با پیک(در تهران و حومه) بسته به موقعیت مقصد، حدودا 1 روز زمان بر بوده و متوسط زمان ارسال پستی(تهران و شهرستان) 1 تا 5 روز کاری به طول می انجامد.

۱. با مراجعه به بخش حساب کاربری، در قسمت سفارش ها از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

۲. هم چینن در صورت هر گونه سوال می‌توانید در حساب کاربری خود تیکت ثبت کنید و یا با شماره ۰۲۱۶۶۷۴۵۷۱۴ تماس بگیرید

کارشناسان مهدابزار روزهای شنبه تا چهار شنبه از ساعت ۹ الی ۱۷ و پنج شنبه ۹ الی ۱۳ پاسخگوی شما عزیزان هستند

۱. وارد حساب کاربری خود شوید

۲. کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و سپس کد تخفیف را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید

۳. در مرحله بعد سفارش خود را پرداخت و ثبت نهایی کنید

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پست هستید، پس از آنکه کد رهگیری برای شما پیامک گردید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: https://tracking.post.ir/

در صورت عدم موجودی کالا یا تاخیر در تامین آن، از طرف کارشناسان مهد ابزار با شما تماس گرفته شده و هماهنگی‌های لازم جهت تامین کالا صورت خواهد گرفت.

شما می‌توانید هر تعداد که نیاز دارید از یک کالا را ثبت سفارش نمایید، در صورت عدم موجودی آن کالا، از طرف کارشناسان مهد ابزار با شما تماس گرفته شده و هماهنگی‌های لازم جهت تامین کالا را انجام خواهند داد.

گاهی اوقات به دلایل مختلف ممکن است این اتفاق در درگاه‌های پرداخت بانک‌ها رخ دهد، اما نگران نباشید! مبلغ شما تا حداکثر 72 به حسابتان برگشت می‌خورد، در صورت عدم بازگشت مبلغ، باید با بانک حساب خود تماس حاصل فرمایید و موضوع را پیگیر شوید.

مشتریان گرامی می‌توانند از طریق درگاه‌های متصل به سایت به صورت آنلاین مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایند و یا از طریق برقراری تماس با شماره ۰۲۱۶۶۷۴۵۷۱۴از روش های دیگری همچون کارت به کارت پرداخت خود را انجام دهند .

برای همکاری در فروش یا تامین محصولات با مهد ابزار، کافی است درخواست همکاری خود را از طریق فرم همکاری ثبت کنید تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس گیرند.

در تمامی ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته (حتی روزهای تعطیل) می توانید سفارش خود را در سایت ثبت نمائید. تیم مهد ابزار سفارش هایی را که در روزهای غیر از ساعات کاری ثبت می شوند، در اولین ساعت کاری روز بعد بررسی و تکمیل می کنند و شما را از روند سفارشتان مطلع خواهند کرد.

 وجود مجوزهای رسمی فروش و فعالیت اینترنتی از مراجع قانونی (نماد اعتماد الکترونیکی و نشان ملی ثبت از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی) خیال مشتریان را از انجام یک خرید هوشمند، آسان و امن، آسوده می‌سازد.